Política
de Privacidade
A “Karina Kimmig”, doravante referida como “KK”, reconhece a importância de proteger os dados pessoais. Valorizamos a honestidade e a transparência, de forma a construir uma relação duradoura com os nossos utilizadores, baseada na confiança e no benefício mútuo.
A presente política de privacidade tem o objetivo de explicar o nosso processo de tratamento de dados pessoais. Se tiver alguma dúvida relativamente à nossa política de privacidade ou termos e condições, pode contactar-nos através dos meios referidos em 1.
Ao utilizar o nosso website, estará a consentir com nos termos descritos nesta política de privacidade.
1. Identificação da pessoa
Este website e política de privacidade correspondente são geridos por Karina Kimmig, Arzberg, Baviera, Alemanha, e contacto: [email protected].
2. Princípios
2.1. Respeito pela vontade do utilizador
Respeitamos a privacidade e segurança dos dados pessoais, zelando pelas preferências do utilizador, assim como a gestão autónoma, livre e simples das mesmas. Se o utilizador discordar de algum ponto referido nesta política pode, a qualquer momento, opor-se, entrando em contacto connosco através dos meios referidos em 1.
2.2. Boas práticas
Como controlador de dados pessoais, a KK determina as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais são processados, incluindo as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os dados pessoais são tratados de uma forma correta, lícita e em conformidade com as boas práticas.
2.3. Estrita necessidade
No tratamento de dados que podem identificar o utilizador, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização de dados pessoais será mínima, de forma a não exceder a finalidade original para a qual foram recolhidos e/ou processados.
3. Recolha e tratamento de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos e tratados pela KK são apenas os que de forma voluntária, expressa e inequivocamente, o utilizador colocar nos formulários deste website.
4. Finalidade do tratamento de dados pessoais
4.1. Os dados pessoais são recolhidos e processados pela KK apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados, à venda de produtos, realização de gestão e melhoria do programa de fidelização, marketing direto, suporte e apoio ao cliente.
4.2. A KK procura manter a relação com o utilizador e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com a nossa marca. Os dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.
4.3. No entanto, os dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
a) quando faz uma compra neste site, recolhemos dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, morada de entrega e número do cartão de crédito) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si;
b) quando solicita a assistência do apoio ao cliente recolhemos dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de apoio ao cliente que sejam relevantes para este site e para lhe oferecer a assistência que nos pediu;
c) quando se regista, recolhemos dados pessoais a fim de simplificar a elaboração de futuras encomendas;
d) quando se subscreve na newsletter, recolhemos o endereço de email com o objetivo de lhe oferecermos esse serviço;
e) quando se cadastra em nosso site para usar recursos adicionais. Usaremos os dados fornecidos exclusivamente para oferecer o serviço ou produto específico para o qual você se cadastrou. Todas as informações solicitadas durante o cadastro devem ser fornecidas integralmente. Caso contrário, seu cadastro será rejeitado. Para alterações importantes, como mudanças no escopo dos serviços ou alterações tecnicamente necessárias, usaremos o endereço de e-mail ou número whatsapp que você forneceu durante o cadastro para informá-lo.
O tratamento dos dados inseridos durante o cadastro baseia-se no seu consentimento (Art. 6º, parágrafo 1, alínea a, do RGPD). Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Basta nos enviar uma notificação informal por e-mail. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento de dados já realizado. Os dados coletados durante o cadastro serão armazenados por nós enquanto você estiver cadastrado(a) em nosso site e, em seguida, serão excluídos. Os prazos legais de retenção de dados permanecem inalterados.
f) quando navega no nosso site, recolhemos cookies. Dependendo da gestão que fez dos cookies no nosso site e da sua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por cookies de forma a garantir o funcionamento adequado do site, destacando a visualização adequada do conteúdo, relembrar o carrinho, relembrar o registo, adequar a resolução do ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, localização, duração da sessão, produtos que selecionou, equipamento, browser e endereço de IP armazenados com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando cookies forem definidos e para permitir cookies apenas em casos específicos, aceitar cookies em determinados casos ou rejeitá-los de forma geral, e para excluir cookies automaticamente ao fechar o navegador. Desativar os cookies pode limitar a funcionalidade deste site. O operador do website tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir o fornecimento tecnicamente perfeito e otimizado dos seus serviços. cookies (por exemplo, cookies para analisar o seu comportamento de navegação) são tratados separadamente nesta política de privacidade.
g) O provedor do site coleta e armazena automaticamente informações em arquivos de log do servidor, que seu navegador nos transmite automaticamente. Essas informações incluem: tipo de navegador e versão do navegador, sistema operacional utilizado, URL de referência, nome do host do computador que está acessando, hora da solicitação do servidor, endereço IP. Esses dados não serão combinados com outras fontes de dados. A base legal para o processamento de dados é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, que permite o processamento de dados para a execução de um contrato ou medidas pré-contratuais.
h) quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais utilizadores que possam ter interesse nos nossos produtos.
4.4. Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios, por exemplo, com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:
Celebrar o nosso contrato consigo (por exemplo, para o fornecimento de produtos que adquiriu nos nossos websites / apps);
Fornecer-lhe o serviço que solicitou (por exemplo, fornecendo-lhe uma newsletter);
ou Respeitar os requisitos legais (por exemplo, a faturação).
4.5. Os dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da KK para efeitos da prestação dos serviços, a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.
5. Consentimento
O respeito pela vontade do utilizador é das principais preocupações da KK no que respeita ao tratamento de dados pessoais. Todavia, não queremos afetar a relação que temos com o utilizador nem ficar aquém das suas expectativas. Assim, consideramos que, se manteve uma relação connosco nos últimos dois anos, isto é, se efetuou uma compra de um bem ou serviço, não se revelou necessário termos lhe pedido consentimento. Ainda assim, se discordar, pode opor-se, escrevendo-nos para o email [email protected].
6. Direitos do utilizador
6.1. Para exercer o direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos dados pessoais, o utilizador pode enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: [email protected]
6.2. Caso queira deixar de receber comunicações de marketing direto, pode, em qualquer momento, exercer o direito de oposição ao tratamento de dados pessoais, através da gestão de consentimentos disponíveis na área de cliente da loja online. Também pode atualizar a sua preferência ou cancelar o recebimento da newsletter através do link que se encontra-se no rodapé de todos os nossos e-mails de marketing.
7. Objeção a e-mails publicitários
É expressamente proibida a utilização dos dados de contacto publicados no âmbito do aviso legal para o envio de publicidade e material informativo não solicitados. Os responsáveis por estas páginas reservam-se expressamente o direito de intentar ações judiciais em caso de publicidade não solicitada, como por exemplo, emails de spam.
8. Segurança
8.1. A KK utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção de dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dados pessoais também assim procedam.
8.2. No entanto, a KK não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam)
9. Prazo de retenção e processamento
9.1. Os dados são conservados pela KK para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspetivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.
9.2. Quando os dados pessoais já não forem necessários, serão removidos dos nossos sistemas e registos ou mantidos de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.
10. Mídias sociais
Plugin do Facebook (botões Curtir e Compartilhar)
Nosso site utiliza plugins da rede social Facebook, fornecidos pela Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA e Meta Platforms Ireland Limited is located at Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Você pode reconhecer os plugins do Facebook pelo logotipo do Facebook ou pelo botão “Curtir” em nosso site. Uma visão geral dos plugins do Facebook pode ser encontrada aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .
Ao visitar nosso site, o plugin estabelece uma conexão direta entre seu navegador e o servidor do Facebook. O Facebook recebe então a informação de que você visitou nosso site com seu endereço IP. Se você clicar no botão “Curtir” do Facebook enquanto estiver conectado à sua conta do Facebook, poderá vincular o conteúdo de nossas páginas ao seu perfil do Facebook. Isso permite que o Facebook associe sua visita ao nosso site à sua conta de usuário. Observe que, como provedor deste site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem de seu uso pelo Facebook. Você pode encontrar mais informações na política de privacidade do Facebook em: https://de-de.facebook.com/policy.php.
Se você não deseja que o Facebook associe sua visita às nossas páginas à sua conta de usuário do Facebook, faça logout da sua conta do Facebook.
Plugin do Google+
Nosso site utiliza recursos do Google+. O provedor é o Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
Coleta e compartilhamento de informações: O botão do Google+ permite que você publique informações globalmente. Por meio do botão do Google+, você e outros usuários recebem conteúdo personalizado do Google e de nossos parceiros. O Google armazena tanto a informação de que você curtiu um conteúdo (+1) quanto informações sobre a página que você estava visualizando quando clicou em +1. Seus +1s podem ser exibidos como recomendações, juntamente com seu nome e foto de perfil, em serviços do Google, como resultados de pesquisa ou seu perfil do Google, ou em outros locais em sites e anúncios na internet.
O Google registra informações sobre sua atividade de +1 para melhorar os serviços do Google para você e outros usuários. Para usar o botão +1 do Google, você precisa de um perfil público do Google visível globalmente, que inclua pelo menos o nome que você escolheu para o perfil. Esse nome será usado em todos os serviços do Google. Em alguns casos, esse nome também pode substituir um nome diferente que você usou ao compartilhar conteúdo por meio da sua conta do Google. A identidade do seu perfil do Google pode ser visível para usuários que conhecem seu endereço de e-mail ou que possuem outras informações que o identifiquem.
Utilização das informações coletadas: Além dos usos descritos acima, as informações que você fornecer serão utilizadas de acordo com a política de privacidade aplicável do Google. O Google poderá publicar estatísticas agregadas sobre as atividades de +1 dos usuários ou compartilhá-las com usuários e parceiros, como editores, anunciantes ou sites afiliados.
Plugin do Instagram
Nosso site integra recursos do serviço Instagram. Esses recursos são oferecidos pela Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA e Meta Platforms Ireland Limited is located at Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland.
Para mais informações, consulte a política de privacidade do Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/ .
Plugin do LinkedIn
Nosso site utiliza recursos da rede LinkedIn. O provedor é o LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA.
Cada vez que você acessa uma de nossas páginas que inclui recursos do LinkedIn, uma conexão com os servidores do LinkedIn é estabelecida. O LinkedIn é informado de que você visitou nosso site por meio do seu endereço IP. Se você clicar no botão “Recomendar” do LinkedIn e estiver conectado à sua conta do LinkedIn, o LinkedIn poderá associar sua visita ao nosso site a você e à sua conta de usuário. Observe que, como provedor do site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem de seu uso pelo LinkedIn.
Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do LinkedIn em: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
Plugin Whatsapp
Nosso site utiliza recursos da rede Whatsapp. O provedor é a Meta Platforms – WhatsApp LLC, Meta Way, Menlo Park, California 94025, EUA e e Meta Platforms Ireland Limited is located at Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Você pode reconhecer o plugin do Whatsapp pelo logotipo do Whatsapp para contato em nosso site. Ao visitar nosso site e clicar no plugin ou link para contato, uma conexão direta entre seu navegador e o whatsapp é estabelecida, que lhe permite contactar-nos diretamente através do WhatsApp. Para lhe responder, utilizamos o WhatsApp, um serviço que nos é fornecido pelo WhatsApp Ireland Limited (WhatsApp). Processamos os dados que nos transmite ou que estão armazenados no seu perfil, como o seu número de telefone, nome e fotografia de perfil. O Whatsapp recebe e processa os seus dados, associando a sua pessoa às informações como número de telefone, nome, data de nascimento ou endereço, e metadados são inevitavelmente coletados . Isso inclui: o número de telefone, endereço IP, Informações do dispositivo, Localização, Padrões de uso, por exemplo, frequência. Embora o WhatsApp possa visualizar os metadados, a criptografia de ponta a ponta garante que ninguém — nem mesmo o próprio WhatsApp — possa ver as informações das suas conversas.
Para obter mais informações sobre proteção de dados, consulte a política de privacidade do Whatsapp em: https://www.whatsapp.com/contact?lang=pt
Plugin do Youtube
Nosso site utiliza plugins do YouTube, um site operado pelo Google. O operador do site é o YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA. Ao visitar uma de nossas páginas que inclui um plugin e link do YouTube, uma conexão é estabelecida com os servidores do YouTube. Isso informa ao servidor do YouTube qual de nossas páginas você visitou. Se você estiver conectado à sua conta do YouTube, estará permitindo que o YouTube associe diretamente seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Você pode impedir isso desconectando-se da sua conta do YouTube.
A utilização do YouTube visa apresentar nosso conteúdo online de forma atraente. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. Para obter mais informações sobre como os dados do usuário são tratados, consulte a política de privacidade do YouTube em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .
Plugin do Google Maps
Este site utiliza o serviço Google Maps por meio de uma API. O provedor é o Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Para utilizar as funcionalidades do Google Maps, é necessário armazenar o seu endereço IP. Esta informação é geralmente transmitida e armazenada num servidor da Google nos EUA. O fornecedor deste website não tem qualquer influência sobre esta transferência de dados.
A utilização do Google Maps atende ao nosso legítimo interesse em apresentar nossos serviços online de forma atraente e garantir que os locais especificados no site sejam fáceis de encontrar. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do Artigo 6(1)(f) do RGPD.
Mais informações sobre como os dados do usuário são tratados podem ser encontradas na política de privacidade do Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
11. Ferramentas de análise e publicidade
Pontualmente, para fins publicitários, nosso site utiliza o pixel de rastreamento de visitantes do Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram, Whatsapp) para rastreamento de conversões. Isso permite rastrear o comportamento dos visitantes do site após serem redirecionados para o site do provedor ao clicarem em um anúncio do Facebook, Instagram ou Whatsapp. Isso possibilita avaliar a eficácia dos anúncios do Meta para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, além de otimizar futuras campanhas publicitárias.
Os dados coletados são anônimos para nós, operadores deste site; não podemos tirar nenhuma conclusão sobre a identidade dos usuários. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Meta, portanto, é possível vinculá-los ao respectivo perfil do usuário, e o Meta pode usar os dados para seus próprios fins publicitários, de acordo com a Política de Dados do Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/update/printable?locale=pt_BR . Isso permite que o Meta exiba anúncios em suas páginas, bem como em sites externos ao Meta. Nós, como operadores do site, não temos influência sobre esse uso dos dados.
Você pode encontrar mais informações sobre como proteger sua privacidade na política de dados do Facebook:https://www.facebook.com/privacy/policy/ ; Instagram: https://privacycenter.instagram.com/ e Whatsapp: https://www.whatsapp.com/privacy
Você também pode desativar o recurso de remarketing “Públicos Personalizados” nas configurações de anúncios em https://accountscenter.facebook.com/ads/. Para isso, você precisa estar conectado ao Facebook.
Se você não possui uma conta no Facebook, pode desativar a publicidade baseada em interesses do Facebook no site da Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .